Suppression de compte
Dernière mise à jour : 2026-07-02
Vous pouvez supprimer définitivement votre compte Wellthrive et toutes les données de santé associées à tout moment. Nous offrons plusieurs façons de faire cette demande, et nous traitons chaque demande au moyen du même processus de suppression.
Comment demander la suppression
Vous pouvez soumettre une demande de suppression au moyen de l'une des méthodes suivantes :
- Dans l'application : ouvrez l'application Wellthrive et utilisez l'option de suppression intégrée.
- Courriel : privacy@wellthrive-inc.com à partir de l'adresse associée à votre compte.
- Formulaire Web : remplissez le formulaire ci-dessous.
Ce qui est supprimé
La soumission d'une demande de suppression entraîne le retrait de :
- Les renseignements de profil
- Les préférences et les réglages de l'application
- Les données de santé, y compris les repas, les suppléments, la glycémie, le sommeil et l'activité
- Le solde de récompenses, y compris les Well Points
Notes importantes
La suppression est irréversible. Une fois vos données supprimées, elles ne peuvent être récupérées. La suppression que vous lancez dans l'application prend effet immédiatement et ne peut être annulée. Les demandes que vous soumettez par courriel ou au moyen du présent formulaire Web sont traitées dans les 30 jours suivant la vérification de votre demande. Dans tous les cas, la suppression se propage à travers les systèmes où vos données sont stockées, et nous demandons aux sous-traitants concernés de supprimer ou d'anonymiser les identifiants connexes, sous réserve uniquement des dossiers limités que nous devons conserver à des fins juridiques, de sécurité, de transaction ou de preuve de consentement.